Uvjeti korištenja

Verzija: 28. kolovoza 2026.

Ugovorna strana: Brqo, obrt za računalne usluge, vl. Vice Radica, Trondheimska 27, 21000 Split, OIB 50496280947, MB 98867202, info@pozivnica.hr (dalje: Brqo, mi).

Korisnik je fizička osoba koja otvara račun i/ili plaća uslugu (dalje: Korisnik, vi). Ako djelujete izvan profesionalne djelatnosti, potrošač ste u smislu Zakona o zaštiti potrošača.

Usluga: digitalne web-pozivnice i RSVP na pozivnica.hr. Nazivi paketa, njihove granice i cijene navedeni su na stranici s cijenama i čine sastavni dio ovih Uvjeta.

1. Ugovor

Registracijom i/ili kupnjom prihvaćate ove Uvjete i Pravila privatnosti. Prilog A (Ugovor o obradi podataka) prihvaćate zasebnim potvrdnim okvirom. On uređuje obradu podataka gostiju: vi ste voditelj obrade, Brqo je izvršitelj.

2. Račun

Dužni ste dati točne podatke i podatke za prijavu čuvati povjerljivima. Odgovarate za radnje poduzete s vašeg računa. Jedna osoba otvara jedan račun, osim ako se drukčije ne dogovorimo.

3. Cijene i PDV

Cijene su u eurima i konačne. Brqo nije u sustavu PDV-a (oslobođenje za male porezne obveznike, čl. 90. st. 1. Zakona o porezu na dodanu vrijednost). PDV se ne obračunava.

Naplata ide preko Stripea. Stripeova platna potvrda nije zamjena za naš račun; račun izdajemo sukladno poreznim propisima, s napomenom o čl. 90. st. 1.

Kupnja je jednokratna po događanju, prema odabranom paketu, osim ako na stranici nije drukčije navedeno.

4. Digitalna usluga i jednostrani raskid

Usluga je digitalna usluga. Izvršenje počinje kada to izričito zatražite pri plaćanju. Time ne gubite pravo na jednostrani raskid iz čl. 79. Zakona o zaštiti potrošača.

Rok: 14 dana od sklapanja ugovora. Raskid možete zatražiti e-poštom na info@pozivnica.hr ili funkcijom „raskid ugovora” u sučelju (čl. 81.a ZZP-a), koju potvrđujete gumbom „potvrditi raskid ugovora”. Potvrdu vam šaljemo na trajnom mediju.

Ako raskinete nakon što je izvršenje počelo:

• puni povrat ako na događanje još nije zaprimljen nijedan RSVP odgovor;
• inače razmjeran dio cijene za već pruženo (čl. 84. st. 8. ZZP-a).

Pravo na raskid prestaje istekom 14 dana, osim ako vas nismo uredno obavijestili — tada vrijede zakonski dulji rokovi.

Na materijalne nedostatke i usklađenost digitalne usluge primjenjuju se Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o obveznim odnosima.

5. Vaša uloga u odnosu na goste

Vi organizirate privatno događanje. Vi ste voditelj obrade podataka gostiju. Brqo je izvršitelj obrade, prema Prilogu A.

Zabranjeno je putem vlastitih pitanja ili na drugi način prikupljati posebne kategorije podataka (podatke o zdravlju, uključujući alergije i bolesti, te podatke o vjerskom ili filozofskom uvjerenju, primjerice halal ili košer prehranu). Brqo nije dužan izvršiti takvu uputu i može ukloniti pitanje, odgovor ili cijelo događanje.

Uslugu koristite samo za vlastito privatno slavlje, ne za treće osobe i ne za marketing prema gostima putem naše platforme.

Pozivnica je dostupna svakoj osobi koja ima poveznicu. Oznaka noindex sprječava indeksiranje na tražilicama, ali nije tajnost. Odgovarate za to kome šaljete poveznicu.

6. Prihvatljiva uporaba

Ne smijete: kršiti zakon; zloupotrebljavati tuđe podatke; ometati uslugu; zaobilaziti sigurnosne mjere; slati neželjenu poštu preko usluge; učitavati nezakonit ili povređujući sadržaj.

Fotografije i tekstovi koje učitate moraju biti vaši ili ih smijete koristiti. Dajete nam neisključivu licenciju da ih pohranimo i prikažemo radi pružanja usluge, do brisanja.

7. Trajanje, brisanje događanja i računa

Događanje, uključujući RSVP odgovore i fotografije, trajno brišemo 30 dana nakon datuma događanja. 7 dana prije šaljemo e-mail s poveznicom na izvoz. Odgovorni ste preuzeti podatke ako vam trebaju.

Račun možete obrisati u sučelju. Nakon toga čuvamo samo ono što nam nameće zakon (računi i knjiga prometa — do 11 godina).

Možemo suspendirati ili zatvoriti račun zbog teške povrede ovih Uvjeta, uz obavijest gdje je to razumno.

8. Dostupnost

Uslugu pružamo s razumnom pažnjom. Ne jamčimo neprekidan rad. Planirane prekide nastojimo najaviti.

9. Odgovornost

Prema potrošaču odgovaramo sukladno prisilnim propisima; ništa u ovim Uvjetima ne isključuje odgovornost za namjeru, grubu nepažnju ili smrt odnosno tjelesnu ozljedu.

Inače, u mjeri dopuštenoj zakonom, ne odgovaramo za neizravnu štetu, za gubitak podataka koje niste izvezli nakon upozorenja, ni za sadržaj koji ste unijeli vi ili vaši gosti. Ukupna odgovornost prema vama za jedno događanje ograničena je na iznos koji ste nam za to događanje platili, osim gdje zakon to zabranjuje.

10. Prigovor

Prigovor možete uputiti na info@pozivnica.hr. Možete se obratiti i Državnom inspektoratu Republike Hrvatske te Europskom potrošačkom centru Hrvatska.

11. Pravo, jezik i izmjene

Mjerodavno je pravo Republike Hrvatske, uz prisilne odredbe prava države vašeg uobičajenog boravišta ako ste potrošač.

Za sporove s potrošačem nadležan je sud određen pravilima o zaštiti potrošača. Inače je nadležan stvarno nadležan sud u Splitu.

Uvjete možemo mijenjati za buduće kupnje objavom na ovoj stranici. Za već sklopljene ugovore izmjena vrijedi samo ako to zakon dopušta i uz obavijest.

Djelomična ništetnost ne dira u valjanost ostatka Uvjeta.

---

Prilog A — Ugovor o obradi podataka

Čl. 28. Opće uredbe o zaštiti podataka · Verzija: 28. kolovoza 2026.

Ovaj Ugovor primjenjuje se kada Korisnik koristi uslugu za obradu osobnih podataka gostiju i drugih osoba koje Korisnik pozove (ispitanici). Korisnik je voditelj obrade. Brqo je izvršitelj obrade.

1. Predmet, trajanje, priroda i svrha

Brqo u ime Korisnika pohranjuje i prikazuje RSVP odgovore i sadržaj pozivnice, šalje Korisniku transakcijske obavijesti (uključujući ime gosta koji se prijavio) i briše podatke po isteku roka.

Trajanje: dok događanje postoji na usluzi, najdulje do automatskog brisanja (30 dana nakon datuma događanja), ili ranije ako Korisnik obriše događanje ili račun.

Priroda: hosting, prijenos, prikaz, slanje e-pošte, sigurnosne kopije i brisanje.

Svrha: isključivo pružanje usluge Korisniku radi organizacije njegova privatnog događanja. Brqo ne koristi podatke gostiju za vlastiti marketing niti ih prodaje.

2. Vrste podataka i ispitanici

Ispitanici: gosti i osobe navedene kao pratnja.

Podaci: ime i prezime; dolazak ili nedolazak; po izboru Korisnika e-mail, telefon, imena pratnje, osobna poruka i odgovori na pitanja koja Korisnik sam definira; tehnički podaci (IP adresa) nužni za slanje obrasca i sprječavanje zlouporabe.

Posebne kategorije podataka (čl. 9.) nisu predviđene. Korisnik ne smije davati upute za prikupljanje podataka o zdravlju (uključujući alergije), vjerskom uvjerenju ili drugim posebnim kategorijama. Brqo nije dužan izvršiti takvu uputu. Ako takav sadržaj ipak bude unesen, Korisnik ga briše bez odgode; Brqo može ukloniti pitanje, odgovor ili događanje.

3. Upute

Brqo obrađuje podatke samo prema ovom Ugovoru, Uvjetima i dokumentiranim radnjama Korisnika u sučelju (uključivanje polja, vlastita pitanja, izvoz, brisanje).

Korisnik jamči da su njegove upute zakonite i da ima pravnu osnovu za obradu (u pravilu privola gosta danom slanjem obrasca nakon obavijesti na RSVP-u). Brqo na RSVP obrascu prikazuje kratku obavijest u ime Korisnika.

4. Povjerljivost i sigurnost

Osobe koje za Brqo imaju pristup podacima obvezane su povjerljivošću.

Mjere (čl. 32.): HTTPS, kontrola pristupa, hashiranje lozinki, ograničavanje broja zahtjeva, noindex na pozivnici, brisanje po isteku roka, evidencija privola za karte i poslužitelji u Europskoj uniji (Hetzner). Korisnik razumije da je poveznica na pozivnicu dostupna svakome tko je ima.

5. Podizvršitelji

Korisnik ovlašćuje Brqo da koristi sljedeće podizvršitelje:

Google LLC / Google Ireland koristi se samo ako Korisnik na pozivnici uključi karte i posjetitelj da privolu.

Brqo će Korisnika obavijestiti o namjeravanoj zamjeni podizvršitelja (e-poštom ili obavijesti u sučelju) tako da Korisnik može prigovoriti. Prigovor koji onemogućuje pružanje usluge može dovesti do prestanka usluge za to događanje.

S podizvršiteljima Brqo ima ugovore koji nameću obveze jednake onima iz čl. 28.

6. Prava ispitanika i pomoć

Brqo pomaže Korisniku odgovoriti na zahtjeve gostiju (pristup, ispravak, brisanje i drugo), uključujući izvoz koji Korisnik može sam pokrenuti. Zahtjev zaprimljen na info@pozivnica.hr Brqo bez nepotrebnog odgađanja prosljeđuje Korisniku ako je Korisnik voditelj obrade.

7. Povreda podataka

Brqo obavještava Korisnika bez nepotrebnog odgađanja nakon saznanja o povredi koja se odnosi na podatke obrađene po ovom Ugovoru, s informacijama razumno dostupnima kako bi Korisnik mogao ispuniti obveze iz čl. 33. i 34. Prijava AZOP-u u pravilu je dužnost voditelja obrade (Korisnika), osim ako je Brqo sam voditelj (račun, naplata, sigurnost).

8. Brisanje i vraćanje podataka

Po isteku obrade Brqo briše podatke kako je određeno Uvjetima (automatski 30 dana nakon datuma događanja; ranije na zahtjev ili brisanjem računa), osim onoga što je zakonom dužan zadržati (primjerice vlastite račune — to nisu RSVP odgovori gostiju).

Sigurnosne kopije uklanjaju se u uobičajenom ciklusu, s ciljem od najviše 30 dana nakon brisanja u produkciji.

9. Dokaz usklađenosti

Na pisani zahtjev Korisnika Brqo daje informacije potrebne da se dokaže poštivanje čl. 28., u opsegu razumnom za uslugu ove veličine (opis mjera, popis podizvršitelja). Revizija na licu mjesta moguća je samo ako je nužna i uz razumnu najavu, na trošak Korisnika i bez narušavanja sigurnosti drugih korisnika.

10. Ostalo

Ovaj Ugovor sastavni je dio Uvjeta. U slučaju sukoba odredaba o obradi podataka gostiju, ovaj Ugovor ima prednost. Mjerodavno pravo je isto kao u Uvjetima.